سياسة الاستبدال والاسترجاع
مرحبًا بكم في Party Land!
نحن في Party Land نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، يمكنك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
* المتجر غير مسؤول نهائيا عن كافة المنتجات بعد تسليمها إلى العميل أو تسليمها إلى من ينوب عنه أو بعد توصيلها من قبل المتجر للعنوان المتفق عليه *
لاستبدال والاسترجاع في المتجر الإلكتروني والفرع
- للإستفادة من خدمة الاستبدال والإسترجاع يجب ان يكون المنتجات في حالتها الأصلية وغلافها الأصلي وغير مفتوحة
- لا يوجد إسترجاع أو استبدال للأقنعة والقبعات والشعر المستعار والبضائع الموسمية مطلقاً
- يمكن إسترجاع مستلزمات الحفلات خلال 24 ساعه من تاريخ الشراء ويمكن الإستبدال خلال يومين من تاريخ الشراء أو الاستلام و يتوجب على العميل ارجاع المنتج للفرع
- لا يمكن إسترجاع الملابس التنكرية ولكن يمكن استبدال المقاسات فقط وذلك خلال يومين من تاريخ الشراء أو الاستلام يتوجب على العميل ارجاع المنتج للفرع
- لإسترجاع المشتريات من المتجر الإلكتروني بأحد وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة يتم استرداد المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل .
ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم الشحن في حالة الاستبدال، حسب سياسة الشحن الخاصة بنا.
نحن هنا لنساعدك، فلا تتردد في التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسارات!